El estudio, que fue presentado hoy por el socio responsable de energía de PWC, José María Joana, destaca que el 46% estaría dispuesto a cambiar de compañía de luz y el 44,% de compañía de gas, en busca de mejoras en el servicio y abaratamiento de los costes.

Sin embargo, los españoles son reacios a acometer cambios, ya que el 91,2% de los usuarios de gas y el 79,9% de los usuarios de electricidad se muestra satisfechos o muy satisfechos con su compañía actual.

Finalmente, el estudio pone de manifiesto que España es el segundo país más barato de la Unión Europea (UE) en ambas energías y asegura que las compañías comunitarias que quieran introducirse en el mercado epañol lo tendrán muy difícil.