El crecimiento del resultado del grupo en este período se ha basado en el desarrollo del negocio bancario tradicional, de modo que el volumen de negocio aumentó un 11%, hasta situarse en los 96.161 millones de euros (16 billones de pesetas).

A finales de septiembre, la tasa de morosidad descendió al 0,69%, lo que supone una disminución del 0,14% respecto al mismo trimestre del año anterior. Además, la tasa de cobertura registró n incremento del 51%, con lo que se alcanza el 243,3%.