El director general de la entidad, Josep María Loza, señaló que Caix Catalunya es la primera empresa financiera española que da a sus clientes este servicio. El anuncio coincidió con la noticia de la propagación del virus informático "I love you" a través de la Red, que ha afectado a millones de ordenadores en todo el mundo.

Según Loza, Caixa Catalunya, que tiene emitidas más de 1,18 millones de tarjetas de crédito y débito en España, toma esta inicitiva, "en primer lugar, por la desconfianza que existe entre el público para comprar por Internet y, en segundo lugar, prque nuestro crecimiento en Internet es muy importante".