Los responsables de la operadora en España dicen que este incrementodel mercado se deberá al creciente número de empresas con presencia en Internet, y a las ventajas que ofrece a esas empresas la posibilidad de hacer sus desarrollos y gestión de e-commerce, b2b, etcétera, mediante contratación externa.

Actualmente, BT Tel cuenta con un avanzado centro de operaciones multimedia en España, desde donde da soporte a toda clase de servicios multimedia y provee de servicio de internet (ISP) a más de 350.000 clientes. La instalación ha supuesto ya inversiones de más de 1.700millones de pesetas.