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BRUSELAS "SOSPECHA" QUE EL 80% DE LAS WEB QUE OFRECEN CONTENIDOS PARA EL MÓVIL "INFRINGEN LAS NORMAS" DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

MADRID
SERVIMEDIA

La Comisión Europea "sospecha" que el 80% de las web que ofrecen contenidos para los teléfonos móviles "infringen las normas", principalmente por falta de información al consumidor.

Así lo recoge una investigación presentada hoy por la Comisaria Europea de los Consumidores, Meglena Kuneva, realizada por la Comisión entre más de quinientas páginas de descarga de servicios para móvil, como melodías o fondos de pantalla, de los 27 países de la UE.

Según Kuneva, el estudio determinó que "el 80% de los sitios controlados debían ser objeto de examen más detenido al ser sospechosos de infringir las normas comunitarias sobre protección de los consumidores".

El informe señala que la mayoría de estas web están destinadas a niños y jóvenes, y en ellas se echa en falta información clara sobre los precios, ya que están incompletos, no incluyen las tasas o no informan a los clientes de que están suscribiendo un abono.

Además, "muchos sitios" no mencionan algunos elementos obligatorios sobre la identidad del proveedor, indican información importante en caracteres minúsculos o utilizan de forma engañosa la mención "gratuito" para que el consumidor se comprometa a un contrato de larga duración.

Según datos de la Comisión, el número de teléfonos móviles en Europa supera ya los 495 millones y el valor de las ventas por si solas de melodías alcanzó en 2007 los 691 millones de euros.

(SERVIMEDIA)
17 Jul 2008
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