Según el Gobierno regional, el objetivo es evitar desplazamientos para conocer lineas de ayuda o la situación de un expediente, entre otras cosas.

El teléfono es el 900 47 47 47, en horario de 9 de la mañana a ocho de la tarde, de lunes a viernes. Habrá varias lineas atendidas por pesonal especializado de la Consejería de Agriultura y Medio ambiente, que proporcionarán la información solicitada en un plazo máximo de 24 horas.