El director de Banca Minorista de BBVA para España y Portugal, Julio López, aseguró hoy en rueda de prensa que el banco "no cobra comisiones por este tipo de servicios" y garantizó que se devolverán "si en algún caso se han cobrado".

Estas manifestaciones se realizan después de que algunas asociaciones de consumidores hayan protestado por esta práctica, que en muchos casos responde a errores por parte de los donantes, que escogen la opción "transferencia" en lugar de "donativo", lo que conlleva el cobro automático de la comisión.