Así lo expresó Goirigolzarri durante su intervención en la conferencia "Retos y Estrategias de las Entidades Financieras en el Siglo XXI", organizada por la Confederación Española de Directivos, tras apuntar que el negocio bancario tradicional triunfará "si es capaz de diferenciarse".

En este sentido, explicó que la oferta bancaria pasa por ofrecer soluciones financieras más sofisticadas. Por ello, "el peso de los productos relacionados con la gestión alternativa, 'hedge funds' o fondos de capital riesgo cambiarán la fisonomía de los mercados de capitales".

Goirigolzarri también insistió en la oportunidad que representan los nuevos colectivos de consumidores, como es el segmento de los inmigrantes. "Se trata de nuevos consumidores que ofrecen grandes oportunidades de bancarización", indicó.

Otro factor que está permitiendo la evolución del sector financiero es el relacionado con la revolución en los medios de pago y la posibilidad de incorporar el valor añadido de la movilidad. "En consecuencia, las entidades financieras deberán invertir en I+D, si no quieren verse sorprendidas por nuevos jugadores", puntualizó Goirigolzarri.

Respecto a la consolidación del sector financiero, señaló que "el sector bancario se encuentra muy poco concentrado en relación a otros sectores económicos. Así, la cuota de mercado de los cinco mayores bancos europeos no llega al 25%, frente al sector de la distribución, donde supone el 44%, el del petróleo, donde llega al 56%, o el del automóvil, donde alcanza el 69%", detalló.