Aproximadamnte la mitad de los españoles (el 47%) considera que la oferta pública de servicios y prestaciones ha mejorado sensiblemente en la última década, si bien consideran necesario más mejoras sociales -por este orden- en sanidad, creación de empleo, educación, protección social, tercera edad, medio ambiente y seguridad ciudadana.

Comparando el nivel de prestaciones y la presión fiscal, el 60% de los españoles creen que los impuestos son "poco o nada adecuados" en relación con los servicios que se reciben, i bien se nota una tendencia en los últimos cinco años hacia "una percepción de mayor equilibrio en el balance entre el esfuerzo fiscal realizado y los beneficios obtenidos a cambio".

Para mejorar esta relación impuestos/prestaciones, el 75% de los encuestados considera necesario "mejorar la gestión" de lo recaudado, mientras que el 17% restringiría el acceso a servicios y prestaciones "para los que verdaderamente los necesitaran" y el 4% restante dejaría de ofrecer algunas prestaciones.

Finalmene, sobre la titularidad de la gestión de los servicios públicos y las prestaciones, el 72% de los españoles cree que debe seguir siendo público y financiarse mediante impuestos y sólo un 3% piensa que deben privatizarse "todo o parte, y pagarlos directamente los ciudadanos al usarlos".