Esta mejora se debió a un aumento del 8,08% en los recursos gestionados de clientes, hasta los 28.834 millones, por el tirón de los fondos de inversión (+9,51%) y de los fondos de pensiones gestionados (22,74%), mientras que la inversión crediticia se elevó un 13,83%, hasta 11.784 millones de euros.

En el capítulo de los márgenes, cayó un 2% el de intermediación y un 2,94% el de explotación y mejoró un 2,56% el básico.