Según han indicado a Servimedia sus responsables, Direct Line forma parte del grupo del Royal Bank of Scotland, entidad en la que participa el grupo bancario español Banco Bantander, cn cerca del 10%, mientras que la entidad británica cuenta con un "paquete" del 1,5% en la firma financiera española.

Direct Line cuenta con una experiencia de diez años en el negocio asegurador a través del teléfono en el Reino Unido, con una amplia cartera de clientes que le permita gestionar 2,7 millones de pólizas, mientras que Bankinter ha sido la entidad financiera española pionera en la prestación de servicios de banca telefónica.

Inicialmente, Línea Directa Aseguradora prestará sus servicis en el ramo del automóvil, al igual que lo hizo hace diez años la firma británica a la que se ha asociado Bankinter, aunque después ha extendido su oferta de productos al ramo asegurador de Hogar y Vida e incluso da servicios financieros como préstamos e hipotecas.