Además, la entidad financiera alcanzó un incremento en todos los márgenes. Así, el de intermediación aumentó un 8%, el básico un 6,3%, el ordinario un 7,1% y el de explotación un 17,8%.

Por otro lado, el banco que preside Ana Patricia Botín obtuvo 106,7 millones de euros en concepto de comisiones, lo que supoe un crecimiento del 2,5% respecto al mismo trimestre del año anterior.

La dotación a insolvencias ascendió a 28,3 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 32,5% respecto al primer trimestre de 2001. Durante el trimestre de 2002, el fondo de cobertura estadística continuó creciendo hasta alcanzar los 170 millones de euros.