El banco achacó este aumento del beneficio al "incremento del negocio, a la contención de los costes de explotación y a una acertada gestión del margen financiero".

Las comisiones netas alcanzaron los 315,3 millones de euros (52.465 millones de pesetas), lo que supone un 0,45% menos que el año anterior, debido a "la bajada de las comisiones de fondos de inversión y pensiones", en cuya variación incide la evolución de los mercados bursátles.

Las dotaciones a insolvencias crecieron un 116,7% respecto al año anterior, debido a la dotación del Fondo de Cobertura estadística de insolvencias por 73,3 millones de euros (12.194 millones de pesetas) en 2001, frente a los 14,18 millones de euros (2.360 millones de pesetas) en septiembre de 2000. El banco acumula ya en este fondo una provisión de 121,4 millones de euros (20.201 millones de pesetas).