El estudio, difundido hoy, siguió el rastro a 20 transferencias transfronterizas entre paises por un importe de 40 euros cada una. En el caso español, las operaciones se hicieron desde cuentas abiertas en las entidades BBV, Santander y La Caixa. El origen de las operaciones se situó en siete bancos austriacos a los que se devolvió el dinero, una vez recibido.

E resultado del estudio indica que en España se aplica el mayor coste por recibir dinero de otro país, de entre los cuatro casos estudiados. Las entidades españoles cobraron 13,57 euros (2.257 pesetas) de media en envíos de 40 euros (6.655), es decir, un 33,9% de la cantidad enviada fue a parar a comisiones, frente a porcentajes inferiores en los otros paises: Bélgica, 24,85%; Finlandia, 25,12%; y Alemania, 25,78%.

Analizando las entidades de manera separada, el BBV cobró 13,73 euros, La Caixa 16,23 y l Banco Santander 13,15, por enviar una transferencia de 40 euros. Eso demuestra, según Adicae, que aplican comisiones desproporcionadas en relación al servicio prestado.

Además, las entidades incurren en prácticas abusivas, como la no publicación, en el correspondiente tablón de anuncios, de la tabla de comisiones a aplicar; la negativa a facilitar telefónicamente la tabla de comisones por descubierto; la entrega de documentos con una antigüedad de tres meses o incluso superior, ante la petición de cmisiones actualizadas; y simples contestaciones verbales sin ningún tipo de valor probatorio, ante la petición de información que debería ser facilitada por escrito.