El "phishing" es una práctica delictiva a través de Internet, en la cual alguien intenta adquirir información confidencial de forma fraudulenta, como puede ser una contraseña, información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria. El estafador, conocido como "phisher", se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico o algún sistema de mensajería instantánea.

Según informó hoy la Asociación de Internautas, el nuevo sistema puesto en marcha por Bancaja solicitará de manera aleatoria a los clientes que se conecten a la plataforma de banca en Internet de la entidad, una clave de confirmación para realizar algunas operaciones. La clave la recibirán por SMS en su teléfono móvil y deberán teclearla en "BancajaPróxima Particulares".

El sistema genera la clave y la envía al cliente de forma inmediata sin que se produzcan retrasos en las operaciones. Durante estas fechas la entidad reforzará sus servicios de atención telefónica para resolver cualquier cuestión que pueda surgir en el momento de realizar las operaciones.

En el caso de la securización en la conexión a la red, el sistema estimará si existe o no riesgo y, en caso de considerarlo conveniente, solicitará la clave de confirmación al cliente en el momento de realizar la conexión a "BancajaPróxima Particulares".

Este sistema añade mayor seguridad a los sistemas de los que la entidad tiene implantados al combinar dos plataformas independientes. En el caso de que la entidad no disponga del número móvil del cliente, sólo podrá darse el número de forma presencial en las sucursales y nunca se solicitará por correo electrónico o por teléfono.

Estos servicios utilizan el Protocolo SecureSocketLayer, que asegura la transmisión de la información de forma ininteligible entre el ordenador del cliente y Bancaja, evitando que otras personas la vean, modifiquen o repitan.