La EVM es un espacio cívico, abierto, organizado y estructurado que ofrece a los voluntarios un lugar para su formación. Además, sirve como nexo de unión entre la Administración y el Tercer Sector de Acción Social (entidades de voluntarios).

En 2005, un total de 668 alumnos se inscribieron en alguno de los 45 cursos ofertados por la escuela y se estima que más de 1.000 personas han tenido contacto con esta institución municipal a través de otras actividades de sensibilización que se han llevado a cabo.

La EVM organiza debates, cine-fórums, exposiciones, cursos on-line y nuevas herramientas informativas como el boletín electrónico "A@Punto" y la revista "A.Punto" para que los madrileños conozcan las diversas realidades sociales y culturales.

Las instalaciones y recursos de la EVM están a disposición de las distintas organizaciones, de forma gratuita, para impartir cursos, dar conferencias o desarrollar otras actividades de interés cívico.