Tras el recorte de medio punto en los tipos anunciado por el Banco de España el pasado jueves y la resistencia inicial de los grandes bancos a repercutir este descenso a sus clientes, los usuarios se lanzaron a consultar a estas organizaciones sobre sus posibiidades de presión para conseguir rebajas o para trasladar sus préstamos a otros bancos, en especialcuando las pequeñas entidades rompieron el suelo de los créditos con descensos de entre el 0,5 y el 1%.

Según indicó a Servimedia Juan del Real, de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), las llamadas revelan un "fuerte desconocimiento de los mecanismos de funcionamiento de las entidades financieras y en la práctica los ciudadanos no saben que hacer".

Las informaciones sobre bajada de tipos de interés en medios de comunicación hacen pensar a muchos de los titulares de un crédito que la entidades con las que han contratado les repercutirá automáticamente y de manera inmediata el recorte.

Las asociaciones de consumidores les recuerdan que en el caso de los créditos a tipo variable hay un plazo de revisión anual, momento en que se modifica el tipo aplicable. Si el cliente quiere rebajar su tipo antes de ese plazo tendrá que negociar con la entidad financiera: "el banco no modifica sus condiciones por que sí, hay que pedírselo y pactar", aseguró Del Real.

Los usuarios de serviciosbancarios consultan con preferencia cuales son los métodos correctos para negociar con el banco la novación de los créditos, en especial los hipotecarios, cuanto cuesta esta operación y si es necesario acudir al notario y hacerlo constar en los registros.