Fuentes de la subdelegación del Gobierno en Granada y de la estación invernal consultadas por Servimedia indicaron que el origen del incidente fue un desperfecto en un balancín, la pieza que une el poste por el que discurre el cable que soporta las cabinas del telesilla. El accidente se produjo en la zona de principiantes de Borreguiles.

Un portavoz de Cetursa, la empresa que gestiona la estación, rechazó, en declaraciones a esta agencia, que el accidente pueda haberse debido a una ráfaga de viento, pese a las malas condiciones meteorológicas que imperaban esta mañana en la zona.

Las citadas fuentes explicaron que las cabinas no llegaron a caer al suelo, ya que el cable no llegó a romperse, simplemente se destensó. En ese momento, 35 personas se trasladaban en las tres cabinas de telesilla afectadas por el incidente.

Todos los heridos han sido trasladados al centro de salud de Pradollano, municipio al que pertenece la estación de Sierra Nevada.