Durante su exposición ante 700 directivos de la compañía,Alierta insistió en la necesidad de que el 40% de la plantilla del Grupo realice actividades comerciales en 2007 y apeló a que el 100% de los empleados "adopte una actitud comercial".

Para Alierta, la participación "activa" de todos los empleados en la nueva estrategia de Telefónica de acercamiento al cliente es "la base" para aumentar la rentabilidad.

Sobre el futuro, destacó las oportunidades de negocio en servicios y aplicaciones en el "hogar digital", los servicios de banda ancha para empresa y las expectativas de los móviles de tercera generación.