El objetivo de este plan es mejorar la calidad en el servicio de atención al turista que visita una oficina de turismo, que en el último año han tenido más de 2,3 millones de demandas de información en las 80 oficinas que actualmente componen la red.

Asimismo, con estas actuaciones se pretende dotar a la ciudad de Alicante de una red integrada de oficinas de turismo con nuevas instalaciones que ofrezcan una atractiva iagen y un servicio de calidad a los turistas que visitan la ciudad.