La oficina, que permanecerá operativa hasta después de la conclusión de las obras de construcción de la línea de alta velocidad, está situada en la calle Sicilia, y estará abierta al público de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 19.00 horas, informa ADIF.

Además, la oficina dispone del teléfono 93.457 55 15, y de la dirección de correo electrónico "piac.bcn@adif.es".

La finalidad de este nuevo servicio es atender cualquier consulta sobre la nueva infraestructura ferroviaria y gestionar todas aquellas reclamaciones que se reciban haciendo un seguimiento adecuado de las mismas.

La oficina cuenta con todo tipo de información detallada, como plafones, planos, maquetas y vídeos sobre las obras de construcción del túnel, así como de la línea de alta velocidad.

También responderá a las solicitudes sobre los trabajos de inspección y hará un seguimiento de los edificios, una vez se disponga de las conclusiones correspondientes. En este sentido, los técnicos contratados por Adif ya han finalizado los reconocimientos de fachadas en 535 edificios.

Esta nueva oficina complementa a las ya existentes en la línea de alta velocidad situadas en la estación de Barcelona Sants, así como en Montmeló, Montcada i Reixac y Gerona.