Esta comisión persigue dotar a la Administración de "una mayor eficacia y eficiencia en la gestión pública, asegurando los derechos que se reconocen a los ciudadanos en su relación con aquélla, sustituyendo trámites administrativos y generalizando el silencio positivo en los supuestos d falta de resolución expresa por parte de la Administración".

En todo este proceso de simplificación se utilizará la tecnología más moderna, como los cajeros automáticos o Internet, con el fin de ofrecer una "Administración más ágil y cercana al ciudadano dando un mejor servicio y que evite en lo posible las colas que se forman en ocasiones ante cualquier ventanilla administrativa".