Los hospitales comarcales son los mejor valorados y los grandes centros de la comunidad autónoma los que peor, pero siempre en niveles positivos. La encuesta revela que los pacientes dicen estar mejor atendidos por el personal de enfermería que por el del personal médico, aunque sobre una media de 5 puntos otorgan 4,31 a los ATS y 4,25 a los médicos.

El trato del personal es lo más valorado, seguido del grado de informacióny los servicios de hostelería. Según el consejero de Salud de la Junta, José Luis García de Arboleya, la encuesta manifiesta que los servicios sanitarios son mejor valorados por aquellos ciudadanos que los utilizan.

Arboleya reconoció que el sistema público sigue teniendo mala imagen entre quienes no tienen oportunidad de conocer sus prestaciones. Un criterio que, a su juicio, cambia radicalmente de posición en el momento en que viven la experiencia de un ingreso hospitalario.