Como en años anteriores, durante los meses de junio y julio se registra una mayor demanda en la tramitación de DNI y pasaportes, una solicitud que va generalmente unida a la inmediata realización de un viaje.

Paralelamente, según informó hoy la Dirección General de la Policía y de la Guardia Civil, durante estos meses también se experimenta una sensible reducción de funcionarios motivada por el disfrute de las vacaciones anuales.

Ambas circunstancias ocasionan una dilación en la adjudicación de la cita previa para la expedición de los documentos, una espera que resulta incompatible con el breve espacio de tiempo existente entre la demanda de la tramitación y la fecha en la que el ciudadano necesita disponer del documento vigente.

El director de la Policía y de la Guardia Civil, Francisco Javier Velázquez, ha dispuesto la adscripción prioritaria de los funcionarios de los cuerpos generales a las oficinas de documentación para solventar este problema y mantener un servicio de calidad a los ciudadanos, reduciendo los plazos de espera.

El objetivo es que, con este refuerzo de personal procedente de los cuerpos generales, todos los equipos de expedición estén en funcionamiento durante el horario de atención al público, de 9 a 14.30 horas, cubriendo los periodos de descanso de los funcionarios para que todos los equipos continúen atendiendo a los ciudadanos sin pausas.

Además, en aquellas oficinas de documentación de españoles en las que las circunstancias extraordinarias lo aconsejen, se podrán habilitar horarios especiales de apertura u otras medidas que mejoren la prestación del servicio.