La asociación de consumidores remitió un escrito a la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid (región en la que Apple tiene su sede en España) para alertar a dicho organismo de que Apple “expone el producto como supuestamente impermeable aunque sin asumir responsabilidad alguna ante los posibles efectos que la exposición a los líquidos pueda tener sobre el terminal”.

De este modo, para Facua, “levantar la garantía del aparato en estos supuestos constituye una evidente contradicción respecto a la campaña emitida y, por tanto, un caso explícito de publicidad ilícita para el consumidor”

Así, la asociación rechaza “que Apple atribuya una característica concreta a su producto pretendiendo, a la vez, desvincular la misma de la garantía legal”. Ello podría implicar, a juicio de Facua, que el usuario pueda “comprar un iPhone 8 sin conocer realmente las cualidades del mismo, o al menos las prestaciones que están cubiertas por la garantía legal ofrecida”.