Según el “III Informe sobre el Sector Energía y Utilities en Internet”, hecho público hoy por la consultora Cap Gemini en España, el premio también valora el servicio al cliente o la información medioambiental y sobre desarrollo sostenible.

Otros aspectos de Repsol.com que también han recibido "las mejores valoraciones" son la imagen de marca, la capacidad de atracción y la adopción de las últimas tendencias 2.0, que permiten la implicación y la participación del usuario.