Facua ha presentado 4.175 denuncias ante las autoridades de consumo en nombre de sus socios, de las que 225 se han planteado en el Instituto Galego de Consumo, de las que un número importante ya han derivado en la incoación de expedientes sancionadores.

La resolución del consejero de Economía, Empleo e Industria determina que el engaño sufrido por la denunciante representa una "infracción grave en materia de defensa del consumidor".

Hasta la fecha, el Instituto Galego de Consumo es la única autoridad autonómica de protección al consumidor que ha dado a conocer la apertura de expedientes sancionadores a las filiales del grupo Volkswagen como consecuencia de las denuncias interpuestas individualmente por los afectados por el fraude en la manipulación de los motores diésel para falsear las emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx).

Tras las denuncias de Facua, Andalucía, Baleares y Castilla-La Mancha iniciaron expedientes sancionadores por el fraude masivo, con lo que la cuantificación de las multas “debería tener en cuenta el número total de afectados en cada comunidad, frente a la fórmula utilizada por Galicia, consistente en imponer una sanción por cada usuario que reclama”.

Ante la existencia de una causa penal, las autoridades de consumo balear y castellanomanchego decidieron suspender sus expedientes hasta que se dicte sentencia.

De las 4.175 denuncias interpuestas, han sido 1.020 en la Comunidad de Madrid, 980 en Andalucía, 446 en Cataluña, 389 en Comunidad Valenciana, 225 en Galicia, 191 en Castilla y León, 189 en Euskadi, 162 en Castilla-La Mancha, 100 en Aragón, 85 en Cantabria, 82 en Murcia, 73 en Asturias, 57 en Baleares, 53 en Extremadura, 52 en Navarra, 40 en Canarias, 24 en La Rioja, 4 en Melilla y 3 en Ceuta.