Según los responsables del estudio, la aplicación permitirá realizar esta operación de manera accesible y sin tener que interactuar con la pantalla del cajero, sólo desde la aplicación.

Como parte del estudio se quiere hacer una prueba piloto con 25 usuarios (personas con discapacidad y/o mayores de 65 años) antes de poner la aplicación a disposición de todos los clientes de BBVA.

Durante un periodo aproximado de tres meses, los participantes en la prueba piloto podrán retirar efectivo de los cajeros de BBVA usando la aplicación desarrollada en el proyecto con las tarjetas de crédito/débito que vengan utilizando actualmente (BBVA no tiene que facilitar nuevas tarjetas). En esos tres meses será necesario retirar dinero de los cajeros al menos tres veces utilizando la aplicación.

Durante el piloto, los participantes registrarán cualquier incidencia que se produzca al utilizar la aplicación, y al finalizar el periodo de prueba se les pedirá que rellenen un cuestionario 'online' de evaluación en el que detallen las incidencias producidas durante esos meses y su evaluación de la aplicación. Como agradecimiento por su participación, al finalizar la evaluación se les dará una gratificación de una tarjeta de El Corte Inglés de 30 euros.

Las personas con discapacidad o mayores de 65 años que sean clientes de BBVA y que estén interesadas en participar en el estudio deben ponerse en contacto con ILUNION Tecnología y Accesibilidad.