Fuentes de Metro de Madrid informaron a Servimedia que al activarse el protocolo como medida preventiva se desplazaron a la estación de Serrano unidades de bomberos y ambulancias que, finalmente, no tuvieron que intervenir, ya que el humo se disipó en pocos minutos sin que ninguna de las personas que se encontraban en ese momento en la estación requiriera asistencia sanitaria.

A las 18.00 horas la circulación continuaba interrumpida, si bien las mismas fuentes informaban que la incidencia estaba solventada y la reanudación del servicio podía ser cuestión de pocos minutos.