Según señala la asociación, Orange ha avisado a sus clientes de una subida para el próximo 19 de febrero de entre dos y cinco euros en las tarifas de su paquete convergente ‘Love’, que incluye telefonía fija, móvil, Internet y televisión.

“La empresa ofrece a cambio un mayor consumo de datos, pero no da la opción a los consumidores de mantener las condiciones y por lo tanto la tarifa anterior”, explica la federación.

Facua indica que Orange ha modificado "de forma unilateral las tarifas", lo que supone “una práctica abusiva, al no respetarse ningún compromiso temporal de mantenimiento de las condiciones y prestaciones acordadas con el consumidor”.

Ante esta situación, recomienda a aquellos clientes de Orange a los que se les va a aplicar la subida de tarifas y que tengan firmado un compromiso de permanencia de uno o dos años “que denuncien a la empresa ante las autoridades de Consumo de su comunidad autónoma para que multen a la compañía”.