Del total de visitantes, más de 9.000 eran escolares procedentes de colegios y otros centros educativos de la Comunidad de Madrid, lo que representa un aumento del 14,5% respecto a 2015.

En las actividades escolares del programa de educación ambiental de esta ONG participan alumnos desde el último curso de Educación Infantil hasta Formación Profesional y universitaria, siendo los alumnos de Primaria y Secundaria los que más visitan.

Por lo que respecta a las visitas guiadas para el público en general, en 2016 recibió 2.704, de las cuales 1.473 fueron adultos y 1.231 niños.

EL centro está formado por varios recintos que albergan animales silvestres que no pudieron recuperarse para su devolución a su entorno natural. Cada uno de ellos está dedicado a un grupo faunístico y en él se ha recreado el hábitat de la especie que alberga.

El coordinador del Departamento de Educación Ambiental de Grefa Fernando Blanca señaló que el programa de educación ambiental del centro "pretende concienciar y sensibilizar sobre los principales problemas que afectan a nuestra fauna salvaje".

Por otro lado, este programa inauguró en 2016 el Aula del Cambio Climático, con la colaboración de Ecoembes, para concienciar sobre este fenómeno y sensibilizar sobre la importancia de adquirir hábitos de vida sostenibles.