Este grado de insatisfacción es particularmente significativo en la Comunidad Valenciana, Madrid y Cataluña, regiones en las que más del 70% de los concesionarios manifiestan su descontento.

Según el estudio de DBK, los concesionarios de menor tamaño (con un volumen anual de ventas inferior a los 300 automóviles) son lo que se muestran más críticos con sus márgenes comerciales.

Por otro lado, el 51,4% de los concesionarios se declara insatisfecho con los incentivos y premios por ventas, mientras que el 44,2% no está conforme con la respuesta de fábrica ante pedidos.

En el índice de satisfacción global por marcas,son los concesionarios de BMW (81,2%), Toyota (80,5%) y Volvo (78,4%) los que presentan los mayores índices de satisfacción.