Samsung indicó que la seguridad de los consumidores “sigue siendo nuestra máxima prioridad” y, por ello, había pedido inicialmente a todos los portadores que detuvieran las ventas e intercambios de este modelo “mientras se lleva a cabo la investigación”.

La compañía surcoreana señaló en un comunicado que están trabajando con los organismos reguladores pertinentes “para investigar los casos reportados recientemente que implican al Galaxy Note7”.

Además, desde la compañía informaron de que siguen comprometidos a trabajar diligentemente con las autoridades reguladoras “para tomar todas las medidas necesarias para resolver la situación”.