Entre los objetivos, destacan la intención de simplificar y mejorar la experiencia de Cliente, adaptar la estructura al creciente peso del negocio convergente de Vodafone en España, potenciar las distintas capacidades del grupo de empresas y no alterar las condiciones laborales de los empleados de Vodafone en España.

Con este propósito, Vodafone ha decidido mantener las sociedades Vodafone España y Vodafone Ono, fusionar Tenaria con Vodafone Ono y crear una nueva sociedad denominada Vodafone Servicios, que se encargará de la facturación, el cobro y algunas actividades de soporte a los clientes.

De este modo, la compañía señaló que “la nueva estructura simplificará la relación con el cliente en un entorno convergente y no supondrá modificación alguna en las condiciones de los servicios que tienen contratados, ni en sus precios y tarifas”.

Esta nueva organización tampoco alterará las condiciones laborales de los profesionales que se incorporen a Vodafone Servicios o los que se muevan entre Tenaria y Vodafone Ono.