Según informó la aerolínea, quienes tengan billetes emitidos antes del 15 de abril, y con vuelos hasta el sábado 17, podrán realizar cambios de fecha o ruta sin penalización. Estos cambios están permitidos hasta el 29 de abril de 2010, con validez del nuevo billete, en su caso, hasta el 30 de junio de 2010.

Esta medida será de aplicación a los vuelos de Iberia operados por Iberia e Iberia Regional Air Nostrum (serie 8000), así como los vuelos Ib7000 operados por British Airways en las rutas Madrid-Londres, y no será de aplicación para los billetes en los que todos los tramos sean operados por otras compañías.

Finalmente, Iberia lamenta los problemas que está situación está provocando en sus clientes y asegura que está haciendo todo lo posible para darles las mejores alternativas posibles.