Entre todas las redes sociales, el centro hace un especial hincapié en Twitter por su inmediatez y por su capacidad para hacer viral información crítica en situaciones de emergencia.

Los datos proporcinados por la Comunidad de Madrid indican que el 95% de sus seguidores en esta red social reside en España y un 45% en la región madrileña. @112cmadrid interesa por igual a hombres y mujeres, ya que cada uno de estos grupos representa un 50%.

Actualmente, @112cmadrid no informa solo de emergencias, ya que también intenta formar parte de la propia vida o intereses de sus seguidores. Este nuevo enfoque ha conseguido que cada vez sean más las personas que siguen esta cuenta.

Así, en el poco más de un año de la presente legislatura, la cuenta de Twitter de Madrid 112 ha sumado más de 50.000 nuevos seguidores. Iniciativas como #GenteSana112 o #GenteSolidaria112 están teniendo una gran acogida entre las personas que día a día siguen las novedades del centro de emergencias regional.