De esta forma, los clientes tanto residenciales como de negocios podrán llamar de forma gratuita a este número para resolver sus dudas e incidencias sobre las conexiones de banda ancha a Internet.

Este cambio se integra en el plan de la compañía de reforzar y mejorar la atención al cliente que comenzó con la creación a finales del año pasado de una nueva dirección dentro de la operadora dedicada exclusivamente a esta materia.

El servicio de asistencia técnica atiende más de un millón de llamadas al mes y está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.

La gran mayoría de las llamadas están relacionadas con la solicitud de asesoramiento sobre la navegación en Internet y también sobre la configuración de los equipos asociados al ADSL.