Según el citado estudio, las pymes españoles prevén invertir este año un total de 1.860 millones de euros en tecnologías de la información, tanto en componentes de hardare y software como en soluciones de banda ancha, Internet y otras.

Sin embargo, este dato sólo afecta al 40% de las pymes, ya que el resto obvia estas inversiones y mantiene su actividad con métodos más tradicionales, a pesar de que reconocen que la tecnología aporta valor a sus compañías.

El estudio pone de manifiesto que estas empresas no tienen entre sus planes a corto plazo resolver estas deficiencias tecnológicas. Además, muchas alegan que prefieren el trato personalizado y cercano a los cotactos a través de Internet, cuyo uso es "limitado" para la mayoría y no está integrado como sistema de trabajo en sus áreas de producción y gestión.