Este informe muestra que los usuarios que acceden a los portales gubernamentales aumentó un 36,4% en un año, hasta alcanzar los ocho millones en el tercer trimestre de 2006. Además, cada usuario realizó una media de 8,91 sesiones, lo que supone un incremento del 8,3% respecto al mismo periodo del año pasado.

España se sitúa por delante de países como Francia (54%), Italia (55%), Reino Unido (51%) o Alemania (38%) en la búsqueda de información y gestión de trámites gubernamentales a través de Internet.

Los internautas emplearon una media de algo más de 38 minutos en buscar información o saldar tramites burocráticos, lo que supone que el tiempo medio de navegación aumentó en casi cinco minutos con respecto al mismo periodo del año anterior.

De acuerdo con el informe, el portal de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) (www.aeat.com) se erige como un referente en la tramitación de gestiones a través de la web. De esta forma, más de un millón y medio de contribuyentes utilizaron esta web durante el pasado mes de abril, con motivo de la apertura del plazo para presentar la Declaración de la Renta a través de la red.

Por su parte, las páginas web de Cataluña (www.gencat.net) y de la Junta de Andalucía (www.juntadeandalucia.es) han sido las más valoradas por los visitantes. La compañía atribuye este aumento de las consultas por los debates sobre sendos estatutos de autonomía.

Así, el debate que ha suscitado la tramitación del proyecto del Estatuto de Cataluña duplicó la cifra de usuarios que accedieron al portal del Gobierno regional en el último año. En concreto, los internautas que accedieron a este sitio se incrementaron en un 110%, al pasar de 271.000 internautas en diciembre de 2004 a 570.000 en el mismo período de 2005.

Durante el pasado mes de septiembre, previo a las elecciones al Parlamento de Cataluña, celebradas la pasada semana, se contabilizaron en el portal de la Generalitat un total de 651.000 visitas, un 21% más que en el mes de septiembre de 2005.