Coincidiendo con el inicio de la campaña electoral, OCU ha hecho públicas una serie de reivindicaciones dirigidas a los partidos políticos con el fin de que, durante la próxima legislatura, los derechos de los consumidores vuelvan a encontrar el reconocimiento que les corresponde. OCU señaló que los consumidores españoles han sido los “grandes olvidados y es hora de que sus derechos se vean, no solo reconocidos, sino también defendidos de manera efectiva desde las administraciones públicas”.

Por ello OCU mantuvo diversos contactos a lo largo del último año con diferentes partidos políticos con el fin de hacerles llegar todo un conjunto de propuestas de carácter transversal.

Entre ellas destacan la creación de una Agencia Estatal independiente de aplicación de las normas de protección de consumidores con impacto en el funcionamiento de los mercados; una reforma de la normativa de acciones judiciales colectivas de forma tal que sean una alternativa real, eficaz y plausible; la implementación en todos los sectores de los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos y la creación de juzgados “de consumo”, con procedimientos adecuados para la materia y de manera inmediata para que puedan resolver las reclamaciones de los consumidores y usuarios.