Según los datos de Adicae, en las 81 millones de extracciones realizadas de marzo a septiembre en sus cajeros, se estima que al menos un 10% corresponderían a no clientes y, por tanto, CaixaBank habría "ganado ilegalmente" al menos 16 millones de euros.

La demanda de Adicae declara el carácter abusivo del cobro de la doble comisión y la práctica contraria a la competencia que constituye la misma, por lo que considera "imprescindible" la devolución total.

Según Fernando Herrero, secretario general de Adicae, como paso necesario para la restitución pide que CaixaBank "tenga que identificar a todos los afectados por los 2 euros para proceder a la devolución de oficio, sin que tenga el consumidor que reclamar expresamente".

De este modo, la demanda se basa en la legislación que ya existía, como la Ley General para la Defensa de los Consumidores, la propia normativa bancaria, la jurisprudencia aplicable al caso, y las propias declaraciones del gobernador del Banco de España, Luis María Linde, en el Congreso de los Diputados en agosto.

Por ello, consideran que la no devolución por parte de Caixabank de las comisiones cobradas sentaría "un gravísimo precedente, permitiendo que una entidad eche borrón y cuenta nueva tras cesar dicha práctica: sería un claro incentivo al abuso sistemático", finalizó Herrero.