El curso de atención al cliente, que se imparte hasta el próximo 26 de noviembre, tiene una duración de 250 horas lectivas divididas en los siguientes módulos: técnicas de comunicación oral y escrita; relación con el cliente; recepción, emisión y gestión de llamadas telefónicas; habilidades comerciales, mecanografía asistida por ordenador; manejo de aplicaciones ofimáticas; mantenimiento de la productividad en situaciones adversas; redes sociales, atención al cliente con discapacidad; prevención de riesgos laborales y seguridad en la información.

El curso de técnicas de limpieza, que se imparte hasta el próximo 17 de noviembre, tiene una duración de 215 horas lectivas divididas en los siguientes módulos: profesionalización del sector; limpieza de cristales, mobiliario interior y técnicas y procedimientos de limpieza con utilización y mantenimiento de maquinaria.

FSC Inserta proporciona a los alumnos, sin coste alguno, las destrezas profesionales que les permitan un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.

Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo, cuyo objetivo es incrementar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas con discapacidad.