El informe pone de relieve que un 6,5% de las pymes no tienen nigún tipo de equipamiento informático, pero hay ya un segmento de un 25% de pequeñas y medianas empresas en las que entre el 90% y el 100% de la plantilla utilizan el ordenador.

Las principales razones que llevan a las pymes españolas a invertir en tecnologías de la información son la mejora de la calidad global de la empresa, el ahorro de tiempo, un mejor control del negocio, el aumento del volumen de negoci, mejorar la atención al cliente y la imagen de la empresa, y en último lugar, un incremento de la competitividad.

El documento destaca el alto valor añadido que puede ofrecer Internet a las pymes teniendo en cuenta la rápida reducción de costes que se está produciendo en las tecnologías asociadas a este tipo de servicio.

A este respecto, Ignacio Rodríguez, coautor del documento, señaló que para el año 2000 unos 180 millones de ordenadores estarán concectados a Internet.