Bankia descarta cobrar comisiones a los no clientes por el uso de sus cajeros
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El consejero delegado de Bankia, José Sevilla, afirmó hoy que la entidad no tiene previsto variar su actual política de comisiones para cobrar a los no clientes por el uso de sus cajeros, como ya hace CaixaBank y próximamente hará BBVA.
Durante la presentación de resultados trimestrales, Sevilla recordó que Bankia tiene la tercera red de cajeros en España -más de 5.500- y es “bastante productiva”, con cajeros “muy bien ubicados”.
En este sentido, el número dos de la entidad subrayó la “importante” inversión que ha realizado Bankia en la modernización y adaptación de sus cajeros para que ofrezcan un mejor servicio a los clientes.
“Tenemos una red de cajeros muy rentable y hoy por hoy no tenemos previsto cambiar nuestra política de consumo de cajeros”, puntualizó el consejero delegado de la entidad.
Sevilla insistió en que la red de cajeros es un canal alternativo “muy importante” para Bankia y estamos “muy satisfechos con la red y por tanto no necesitamos ninguna necesidad de cambiar la política actual”.
HORARIOS FLEXIBLES
Por otro lado, en relación con el acuerdo alcanzado entre sindicatos y la dirección de la entidad sobre los horarios, Sevilla dijo que “nos hemos limitado a analizar las necesidades de los clientes”.
“Es un acuerdo de sentido común para las partes y tiene que haber un horario flexible que tiene que estar condicionado siempre a las necesidades del cliente”, aseveró el consejero delegado del banco.
Para el directivo de la entidad financiera, “lo importante es atender bien a los clientes” y se trata de “un acuerdo bueno y dentro del máximo respeto a la jornada laboral anual pactada con los sindicatos”.
“El objetivo no era aumentar los horarios, pero sí dotar a la plantilla de una mayor flexibilidad y adecuarlo al horario que nos piden los clientes, y todos entendemos que sin clientes no hay negocio, y por ello queremos adecuarnos mejor a las necesidades de los clientes”, finalizó el consejero delegado del banco.
(SERVIMEDIA)
27 Jul 2015
GFM/caa