Según los datos de los que dispone la CNMC, los indicadores de calidad reflejan una “degradación” en el mantenimiento de la red de cobre de Telefónica y en los servicios que presta a los operadores alternativos.

Telefónica, indica la CNMC, superaría el plazo de 15 horas para el tiempo medio de reparación de averías en su red. Asimismo, la empresa habría atribuido a los operadores averías que le son imputables, por lo que “se enmascara el nivel real de mantenimiento de la red de Telefónica”.

La incoación de este expediente no prejuzga el resultado final de la investigación, y se abre ahora un periodo máximo de un año para la instrucción del expediente y para su resolución por la CNMC. La compañía dispone de un plazo de un mes para presentar alegaciones.