Esta apertura se enmarca dentro de la reestructuración de los canales de atención al cliente que está llevando a cabo Iberdrola para encarar el proceso de liberalización del mercado eléctrico, según informó hoy.

La empresa tiene ya 22 puntos de atención al cliente en la Comunidad de Madrid, que se distribuyen en los municipios de Alcalá de Henares, Alcobendas, Alcorcón, Aranjuez, Colmenar Viejo, Fuenlabrada, Getafe, Las Rozas, Leganés, Madrid -siete establecimientos-, Móstoles, Parla, Pozuelo de Alarcón, Torrejón y Villalba.

Desde el punto de atención al cliente se pueden tramitar los servicios de alta, baja y modificación de contratos, así como realizar todo tipo de gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural, entre otras.

La compañía tiene previsto seguir incrementando este año su red de puntos de atención al cliente en toda España. Además, la empresa cuenta con un teléfono de atención al cliente.