Así se expresa Taubmann, en unas declaraciones en el blog corporativo de Amadeus recogidas por Servimedia. En dicho escrito, lamenta que el grupo Lufthansa haya decidido introducir un sobrecargo que penaliza a los viajeros dependiendo del canal que utilicen para realizar sus reservas porque “estos tendrán que pagar más por un mismo servicio”.

Además, denuncia que las agencias de viaje se verán forzadas aceptar una nueva estrategia comercial mediante la cual tendrán que modificar la forma en que acceden al contenido específico de Lufthansa y aumentar el coste en tecnología, lo cual acabará probablemente siendo repercutido en el viajero.

“Todo esto, en definitiva, pondrá en desventaja a las agencias de viajes y al cliente final”, concluye, ya que “este nuevo modelo dificultará la comparación y la transparencia, porque los viajeros estarán obligados a acudir a múltiples canales en búsqueda de las mejores tarifas”.