Los niños, con edades comprendidas entre los 2 y los 3 años, y sus cuidadores, mostraban, según un pronóstico médico, síntomas leves de intoxicación por monóxido de carbono.

La Agencia Navarra de Emergencias, tras ser alertada del suceso ha movilizado, además de las ambulancias, al servicio de bomberos con base en el parque central de Cordovilla, que comprueba la presencia de monóxido de carbono tanto en la guardería afectada como en los pisos superiores.

También han acudido al lugar del suceso patrullas del Área de Seguridad Ciudadana de la Policía Foral y la Policía Municipal del Valle de Aranguren.