Esta acción formativa, que se imparte hasta el próximo 24 de julio, tiene una duración de 410 horas lectivas divididas en varios módulos: ubicación profesional y orientación al mercado de trabajo; el servicio de conserjería. Recepción de llamadas telefónicas y manejo de centralitas; desarrollo de habilidades sociales enfocadas al cliente; calidad del servicio; técnicas de comunicación oral y atención al público, aspectos administrativos de recepción y comportamiento ligados a la seguridad e higiene en el trabajo.

Con estos programas formativos, FSC Inserta trata de proporcionar a los alumnos, sin coste alguno para ellos, destrezas para ayudarles a obtener un rendimiento competitivo en el mercado laboral y a desarrollar aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno social y de trabajo.

Estos curso de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo y cuyo objetivo es incrementar la inserción laboral de las personas con discapacidad.