Estos dos nuevos productos están enfocados a “facilitar a los hogares un mejor control del gasto energético, con la tranquilidad de pagar lo mismo todos los meses” al contar con una cuota fija anual, según informó este miércoles la compañía en una nota.

Con las tarifas planas, el cliente paga una cuota fija cada mes en función del consumo anual previsto en el momento de la contratación, aunque Gas Natural, teniendo en cuenta el histórico y las previsiones de consumo, puede asesorar al usuario sobre qué tarifa de gas y/o electricidad podría adecuarse mejor a sus necesidades: Micro, Mini, Media, Maxi o Extra.

En la denominada ‘Tarifa Plana Luz’ las cuotas parten de los 30 euros al mes para un consumo máximo de 1.500 kilovatios-hora (kWh) al año (Tarifa Plana Micro), hasta los 94 euros al mes para un consumo máximo de 7.000 kWh anuales (Tarifa Plana Extra).

En el suministro de gas natural, la ‘Tarifa Plana Micro’ parte de los 17 euros al mes para un consumo de 3.000 kWh al año hasta la ‘Tarifa Plana Extra’, con una cuota de 92 euros al mes para un consumo de 20.000 kWh al año.

CAMBIO DE TARIFA GRATUITO

La energética informa mensualmente en la factura acerca del consumo acumulado y avisa cuando el cliente está cerca de superar el umbral de consumo contratado. Además, en caso de necesitarlo, el cliente puede cambiar de tarifa de forma gratuita, y puede darse de alta en un sistema de alertas a través de correo electrónico y sms. También puede consultar el saldo consumido y visualizar la previsión de consumo anual en la web 'www.gasnaturalfenosa.es'.

Al igual que en otros servicios, si el cliente supera el límite del tramo contratado paga por kWh consumido, mientras que si no supera el límite del consumo anual del tramo contratado, se le bonificará con un importe equivalente a la primera cuota del año.

En la actualidad, la multinacional cuenta con 8,4 millones de contratos con clientes domésticos, de los que 4,3 millones corresponden a suministros de gas natural y 4,1 millones, a suministros eléctricos.

Con el objetivo de dar a conocer la Tarifa Plana, Gas Natural Fenosa inicia desde este miércoles una campaña publicitaria en medios (televisión, prensa, radio e Internet).